سياسة الخصوصية لشركة و.أس.أي وول ستريت إسرائيل ش.ذ.م.م

  1. تقدم شركة و. أس. أي وول ستريت إسرائيل ش.ذ.م.م (فيما يلي: "الشركة" أو "شركتنا") خدمات تعلم اللغة الإنجليزية باستخدام أساليب تعليم متنوعة، بعضها يتم تقديمه وجهًا للأمام وبعضه عبر الإنترنت باستخدام برامج وسائط متعددة (فيما يلي: "الخدمات"). تحترم الشركة خصوصية عملائها وأشخاص آخرين مهتمين بخدماتها (فيما بعد: "المستخدمين") وتعمل وفقًا لسياسة الخصوصية المفصلة في هذا المستند.
  2. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية ومتى تجمع الشركة المعلومات، وكيف تستخدمها، وكيف تشارك المعلومات المتاحة لديها. تحتفظ الشركة بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
  3. الوصول واستخدام موقع الشركة و/أو الحصول على الخدمات من الشركة يتم وفقًا لشروط سياسة حماية الخصوصية المفصلة في هذا المستند ووفقًا للاتفاقيات الأخرى بين المستخدم والشركة.
  4. اللغة المستخدمة في هذه السياسة تعني على حد سواء الذكور ويتم استخدام لغة الذكور لأغراض الراحة فقط.
 

المعلومات التي تجمعها الشركة

  1. خلال نشاطها، تجمع الشركة معلومات حول المستخدمين لأغراض أنشطتها وتقديم الخدمات. يمكن أن تشمل المعلومات المجمعة معلومات تندرج تحت معنى القانون لحماية الخصوصية، القانون رقم 1981 (مشار إليه فيما يلي بـ "القانون") وتنظيمات حماية البيانات (الأمان المعلوماتي) لعام 2017 (مشار إليها فيما يلي بـ "التنظيم"). على سبيل المثال، تجمع الشركة معلومات عن المكالمات التي تجريها مع المستخدمين في مراكز خدمة ومبيعات متنوعة، والمعلومات التي تم التحدث عنها أو تم الحصول عليها من نشاط المستخدمين على موقع الويب للشركة، وتشمل هذه المعلومات معلومات تم جمعها حول المستخدمين أثناء استخدامهم للموقع (للمزيد من التفاصيل حول جمع المعلومات عبر الموقع واستخدامها من قبل الشركة، انظر سياسة الخصوصية للموقع). كما يتم جمع المعلومات أثناء تسجيل المستخدمين لاستخدام خدمات الشركة، بما في ذلك الاسم الشخصي، معلومات الاتصال، ومعلومات وسائل الدفع، ومستوى اللغة الإنجليزية. تجمع الشركة أيضًا معلومات من جهات خارجية مثل السلطات والشركات الأخرى، بالإضافة إلى المعلومات التي قد تساعد الشركة من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات الأخرى والمعلومات المنشورة على الإنترنت، كل ذلك وفقًا لأحكام القوانين المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، يتم جمع معلومات تم تقديمها من قبل المستخدمين منذ تعبيرهم عن اهتمامهم بشراء الخدمات المقدمة من قبل الشركة (مثل الخدمة التي أبدى المستخدم اهتمامًا بها، اسمه، معلومات الاتصال الخاصة به، ومكان إقامته) وذلك في جميع مراحل تقديم الخدمات. على سبيل المثال، تجمع الشركة معلومات حول مسار تعلم المستخدمين، إنجازاتهم، حضورهم، تكرار استخدام الخدمات، وما إلى ذلك.
 

כיצד נאסף המידע?

  1. يتم جمع المعلومات من خلال المعلومات التي يقدمها المستخدم عند تسجيله للحصول على الخدمات أو اهتمامه بها، وأيضًا خلال تقديم الخدمات من قبل الشركة.
  2. بالإضافة إلى ذلك، يتم جمع المعلومات بطرق أخرى أثناء استخدام وسائل التعليم عبر الإنترنت (بما في ذلك، وليس ذلك فقط، عند استخدام الموقع والكتب الرقمية للشركة)، وأثناء إدخال التقديرات والحضور، وإرسال البريد الإلكتروني من قبل المستخدمين إلى الشركة، وأثناء إجراء المكالمات وما إلى ذلك. المعلومات التي تجمع بالأساليب المذكورة قد ترتبط بالبيانات التي يتم جمعها عن المستخدم بوسائل أخرى.
  3. المستخدم يؤكد بهذا أنه مدرك أنه ليس ملزمًا قانونيًا بتقديم المعلومات الشخصية التي يُطلب منه تقديمها للشركة، وأن تقديم المعلومات المذكورة يعتمد على رغبته وموافقته. ومع ذلك، بدون الحصول على المعلومات الكاملة المطلوبة، قد تحتفظ الشركة بحق عدم تقديم الخدمات أو جزء منها.
    المعلومات المجموعة حول نشاط المستخدم على الموقع:
  4. عند استخدام الموقع و/أو الخدمات المتوفرة على الموقع، يتم تلقي وتسجيل المعلومات تلقائيًا وبشكل إحصائي حول تصفح المستخدم للموقع (مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها، والخدمات والعروض التي تهمه، والإعلانات التي تم قراءتها، وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى معلومات حول حاسوب المستخدم، بما في ذلك بيانات من متصفح المستخدم، وتتضمن ذلك عنوان IP للمستخدم وخصائص البرنامج والأجهزة، بما في ذلك عبر تطبيقات تجميع المعلومات (ملفات تعريف الارتباط) التي يستخدمها المستخدم. من خلال تطبيقات تجميع المعلومات (ملفات تعريف الارتباط)، يمكن للشركة، على سبيل المثال، تعريف متصفح المستخدم بشكل فريد وجمع بيانات إحصائية حول استخدام المستخدم لضبط الخدمات وفقًا لتفضيلاته الشخصية.
  5. يتم تكوين معظم متصفحات الويب بشكل افتراضي لقبول تطبيقات تجميع المعلومات، ولكن المستخدم لديه القدرة على تغيير إعدادات متصفحه لرفض جميع هذه التطبيقات أو لتحديد متى يتم إرسال مثل هذه التطبيقات. ومع ذلك، يمكن أن تؤثر رفض هذه التطبيقات في بعض الأحيان على أداء الخدمات.

 

حيث يتم الاحتفاظ بالمعلومات:

يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها في قواعد البيانات الخاصة بالشركة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم الاحتفاظ بالبيانات التي يقدمها المستخدم في أنظمة الشركة أو على مستوى وول ستريت على الصعيدين المحلي والعالمي، بالإضافة إلى تخزينها على أنظمة الاستضافة والنسخ الاحتياطي للبيانات التي قد تكون موجودة أيضًا خارج حدود إسرائيل والتي يمكن أن تُشغل أو تُديرها أطراف ثالثة. في مثل هذه الحالات، تتبع الشركة الأحكام والقوانين المعمول بها فيما يتعلق بنقل المعلومات إلى مزودي الخدمات في الخارج أو إلى دولة أخرى.

استخدامات المعلومات:

شركتنا لن تستخدم المعلومات التي تم جمعها حول المستخدمين إلا للاستخدام المذكور مسبقًا ولأغراض تشغيل الأنشطة بشكل صحيح.
• يمكن أن تحتفظ المعلومات بعد الانتهاء من التفاعل بين الأطراف. يتم استخدام المعلومات للأغراض والاحتياجات التالية: تقديم الخدمة للعملاء كجزء من عمليات التعلم في الشركة، عملية التدريب و/أو التعلم و/أو الإنجازات خلال العمليات التعليمية.
• تكييف الخدمات و/أو المنتجات التي تقدمها الشركة وفقًا لاحتياجات وتفضيلات المستخدم.
• تحسين وإثراء الخدمات التي تقدمها الشركة.
• مراقبة سير الدروس والدروس وتقديم الخدمات وكذلك المعلمين.
• تتبع الأنشطة المالية للشركة (التحصيل، الدفعات، إلخ) وعلاقات العملاء (الاستفسارات، الرسائل، وما إلى ذلك).
• لأغراض تقديم الخدمات المختلفة على الموقع، ولتحسين وإثراء الخدمات والمحتوى المقدم فيه، ولإجراء تغييرات أو إلغاءات وكذلك لأغراض العمليات اليومية وإدارة الموقع.
• الامتثال للقوانين وأوامر الهيئات القضائية والمتطلبات الأخرى من السلطات العامة.
• حماية أعمال الشركة ومصالحها، بما في ذلك وليس ذلك فقط، التطبيق والدفاع عن حقوق الشركة أو المشاركة في أي تحقيق أو إجراء لتسوية النزاعات، سواء تم تنظيمه بواسطة الشركة أو ضدها.
• بموجب موافقة المستخدمين على ذلك، ستستخدم الشركة المعلومات التي قدمها المستخدمين لأغراض إرسال تحديثات وإعلانات وعروض مختلفة من خلال البريد الإلكتروني، النشرات أو وسائل أخرى. قد تكون بعض الاتصالات اتصالات شخصية وفقًا لانتماء المستخدم إلى مجموعة مستخدمين معينة تم تحديدها بناءً على سمات معينة. يمكن للمستخدم إبلاغ الشركة في أي وقت إذا كان لا يرغب في استمرار استلام هذه الإعلانات والعروض.
• ستستخدم وول ستريت المعلومات التي قدمها لأغراض إرسال الرسائل التجارية وفقًا لقانون الاتصالات (البريد والبث)، 1982. يمكنك في أي وقت إعلامنا بأنك لا ترغب في الاستمرار في تلقي هذه الرسائل والعروض.

 

النقل والمشاركة لجهات أخرى:

قد تمنح الشركة وصولًا إلى مقدمي خدمات خارجيين لغرض خدمات التخزين والنسخ الاحتياطي وتكنولوجيا المعلومات أو تستخدم وسائل الاتصال أو التكنولوجيا التي لا تنتمي لشركتنا. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم الشركة خدمات أخرى تدعم تقديم الخدمات للمستخدمين وإدارة عملياتها، مثل خدمات المستشارين القانونيين، ومحاسبي الشركات، والتحصيل، وتطوير الأعمال، وما إلى ذلك. في مثل هذه الحالات، تتفاعل الشركة وفقًا لمتطلبات القانون وتلزم هؤلاء المزودين أيضًا بالامتثال لمتطلبات أمان المعلومات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركة نقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة في الحالات التالية:

  • في حالة ادعاء أو مطالبة قانونية بين المستخدم والشركة التي تتطلب الكشف عن معلومات المستخدم.
  • في حالة عدم دفع المستخدم للمدفوعات المستحقة، بهدف بدء إجراءات التحصيل وإجراءات قانونية.
  • للحفاظ على حقوق وممتلكات الشركة.
  • إذا قام المستخدم بأو حاول القيام بأي أعمال تنافي مع القانون أو الأنشطة المشبوهة على الموقع.
  • إذا تلقت الشركة قرارًا قضائيًا يلزمها بتقديم معلومات المستخدم أو المعلومات حوله.
  • في أي حالة ترى الشركة أن تقديم المعلومات ضروري لمنع أذى كبير للمستخدم أو للطرف الثالث أو ممتلكاته أو عمله.
  • إذا قامت الشركة ببيع موقع الويب أو نقل نشاط الموقع بأي شكل من الأشكال إلى طرف ثالث أو إذا دمجت الشركة نشاط الموقع مع نشاط طرف ثالث أو جهة ذات صلة بالشركة (مثل شركة تابعة).
  • إذا تعتبر الشركة أن تقديم المعلومات ضروري لتوفير خدمة الموقع بشكل صحيح وإدارة ورصد الموقع بشكل فعال، بما في ذلك البحوث والاستطلاعات التي تجريها أطراف ثالثة لصالح الشركة.

بالإضافة إلى الأطراف المذكورة أعلاه، قد يتم نقل معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين إلى أطراف ثالثة إضافية. ومع ذلك، قبل أن تقوم الشركة بذلك، ستتأكد أن المعلومات التي سيتم نقلها لأطراف ثالثة لا تحدد المستخدمين بشكل شخصي.

يتحمل المسؤولية الحصرية على الاستفادة من المعلومات بواسطة أطراف ثالثة، والشركة لن تتحمل أي مسؤولية تجاه هذا الاستخدام.

فهمت النقاط التي تم طرحها في مستند سياسة الخصوصية الذي قدمته، وهي تحدد كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها. للمستخدم الحق في الاطلاع على بياناته الشخصية وطلب تصحيحها أو حذفها من قاعدة البيانات. يتم تنفيذ الأمان والحماية وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة.

يمكن للشركة نقل بيانات المستخدمين أيضًا إلى شركة Wall Street English Worldwide (WSE HONG KONG LIMITED) لأغراض خدمة دورات Wall Street Street التي تقام بالتعاون معها. يمكن للمستخدم الحصول على معلومات إضافية حول سياسة الخصوصية المتعلقة بهذه الشركة عبر الرابط المذكور.

تؤكد الشركة على أنها تعمل على تنفيذ أنظمة وإجراءات أمان لحماية البيانات المخزنة لديها والمعلومات الشخصية للمستخدمين. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق، ولا يتحمل الشركة مسؤولية أي دخول غير مصرح به إلى هذه المعلومات.

المستخدم لديه الحق في الاطلاع على معلوماته الشخصية وطلب تصحيحها أو حذفها. يمكن للمستخدم أيضًا الطلب بشأن إزالة معلوماته من قواعد البيانات التي تستخدمها الشركة لأغراض الدعاية والبريد المباشر. يمكن للمستخدم تقديم هذه الطلبات عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي وفقًا للتفاصيل الموجودة في وثائق الشركة.

يجب مراعاة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على خدمات مقدمة من جهات خارجية أو أعمال تجارية أخرى على الموقع. كما يتعين على المستخدم فهم مدى تطبيق سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف. بمجرد الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المتعلقة بالموقع والخدمات، يعتبر المستخدم موافقًا على جمع واستخدام بياناته ومعلوماته الشخصية بموجب تلك الشروط ويتنازل عن أي ادعاءات قد تنشأ عن جمع المعلومات.

 
ר.